«Ростсельмаш»
Первым в отрасли «Ростсельмаш» переводит на QR-кодирование весь массив запасных частей. Благодаря современной технологии клиенты компании смогут проверить оригинальность любой закупаемой детали, независимо от ее размера: от гаек до жаток. Двухмерный штрих-код станет дополнительным инструментом идентификации продукции и защитой клиентов от контрафакта
«Все предприятия сельхозмашиностроения постепенно переходят на фирменную упаковку и этикетку, чтобы защитить потребителя. «Ростсельмаш» прошел этот путь еще несколько лет назад. Сегодня мы модернизируем систему клиентской поддержки, усиливая ее за счет более надежных инструментов», — говорит коммерческий директор «Ростсельмаш» Алексей Швейцов.
Помимо защиты потребителя QR-кодирование несет и другие целевые нагрузки. Прежде всего, это оптимизация процессов складского учета и логистики как на промышленной площадке производителя, так и у дилера, а в дальнейшем — всей цепочки от заказа до его выполнения и поставки продукции потребителю. «Мы ожидаем от проекта повышения эффективности управления производством запасных частей, качества обслуживания клиентов, контроля соблюдения сроков поставки продукции. На сегодняшний день под QR-кодирование адаптирована SAP и другое программное обеспечение «Ростсельмаш» и дочерних компаний», — говорит господин Швейцов.
Запчасти собственного производства «Ростсельмаш» с нанесенным на фирменную этикетку QR-кодом уже поступают в центральный складской терминал. Во второй половине мая они будут отгружены в адрес дилерских центров. Следующим этапам на QR-кодирование будут переведены покупные детали.
В QR-коде зашита вся необходимая информация. В том числе наименование детали, подлинный каталожный номер, чертежный номер, его технические характеристики: вес, габариты
Проверка в несколько кликов
Для того чтобы идентифицировать оригинальную запасную часть «Ростсельмаш», теперь покупателю достаточно трех легких действий на своем мобильном гаджете и не более нескольких секунд.
Ваши действия на сайте «Ростсельмаш» в разделе Запчасти/Проверить деталь на оригинальность:
1. Кликнуть ярлык «QR»;
2. Считать QR код на этикетке (наведите камеру на этикетку товара с кодом);
3. Если нет возможности считать — необходимо ввести данные вручную;
4. Кликнуть кнопку «Отправить».
Все остальное за вас будет сделано автоматически. Система сама сформирует запрос с уникальным идентификационным номером детали и сверит с базой данных компании, предоставив отчет. В ответе будет четкая информация: перед вами оригинальная продукция или контрафакт.
Система также предупредит, если по запрашиваемому идентификационному номеру уже был запрос, что означает: либо данной запчастью интересовались, но не купили, либо с ней пытались провести не совсем законные манипуляции. То есть, будьте осторожнее. Если один и тот же номер будет отправлен на проверку оригинальности трижды, информация об этом станет поводом для корпоративной проверки. Таким образом, система QR-кодирования запчастей компании предоставляет еще один инструмент защиты от контрафакта.
